תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 18.10.2025

בעל האתר ומפעילו: סאסין – משרד עורכי דין ("המשרד", "אנחנו")
כתובת האתר: https://sassinelaw.co.il/

איש קשר לפרטיות: ‎050-7877633 | ‎office@sassinelaw.co.il | טופס "צור קשר" באתר | WhatsApp עסקי.

1) איזה מידע אנו אוספים

1.1. מידע שנמסר מיוזמתך

• פרטי קשר בטפסים (שם, טלפון, אימייל, תיאור פנייה, קבצים מצורפים).
• התכתבויות ב-WhatsApp/טלפון/דוא״ל/מסנג'ר.
• פרטי חשבונית/תשלום בעת התקשרות (אם וככל שיוחזקו במערכות הנהלת חשבונות חיצוניות).

1.2. מידע שנאסף אוטומטית (קוקיות/אנליטיקות)

• כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, עמודים נצפים, משך ביקור, הפניות/קישורי מוצא.
• מזהים מקוונים (Device/Client ID), אירועים ב-GA4 (גלילה, קליקים, הגשות טפסים).
• נתוני ביצועים/אבטחה (למשל דרך שירותי אחסון/CDN כגון Cloudflare אם קיים).

1.3. מקורות

• ישירות ממך;
• אוטומטית מהדפדפן דרך קוקיז/תגים;
• צדדים שלישיים: Google (Analytics/Tag Manager/reCAPTCHA), Meta (Pixel), ספק אחסון, ספק CDN, ספק Cookie Banner, CRM/אימייל-מרקטינג (אם קיים).

2) למטרות מה אנו משתמשים במידע

• מענה לפניות וטיפול בבקשותיך.
• מתן שירותים משפטיים לאחר התקשרות מסודרת ועמידה בחובות זהות וזיהוי לקוח לפי דין.
• תפעול האתר, אבטחה, מדידות ואנליטיקה (GA4), ניהול תגיות (GTM), שיפור חוויית משתמש.
• שיווק מותר לפי חוק (ס׳ 30א לחוק התקשורת) – דיוור/מסרונים/וואטסאפ בהסכמה ועם אפשרות הסרה.
• ציות לחוק: דרישות רגולטוריות/אתיקה של לשכת עורכי הדין, ניהול מחלוקות/הליכים משפטיים, אכיפת תנאי שימוש.

3) בסיסים משפטיים לעיבוד (תמצית)

• הסכמה (למשל קבלה של קוקיות לא חיוניות או הצטרפות לשיווק ישיר).
• ביצוע בקשה/התקשרות (מענה לפניה, תיאום פגישה).
• אינטרס לגיטימי (תפעול/שיפור האתר, אבטחה, ניהול סיכונים).
• חובה משפטית/אתית (רישומי משרד, כללי האתיקה, שמירת מסמכים).

4) מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע רק לפי צורך:

• ספקי תשתית: אחסון/שרתים, CDN (למשל Cloudflare), גיבויים, תחזוקה.
• כלי מדידה ושיווק: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google reCAPTCHA, Meta Pixel.
• תקשורת: ספקי דוא״ל, WhatsApp Business.
• ייעוץ מקצועי/אכיפה: ייעוץ משפטי, רשויות אכיפה/רגולטור, אם חלה חובה או לשם מיצוי זכויות/הגנה משפטית.
• העברות בתוך המשרד: עובדים/קבלני משנה תחת חובת סודיות.

לא נמכור את המידע שלך לצדדים שלישיים.

5) העברות מידע לחו״ל

חלק מהעיבודים עשויים להתבצע מחוץ לישראל (למשל שרתי Google/Meta). כאשר נדרש, נעשה שימוש במנגנוני הגנה מקובלים (למשל חוזים סטנדרטיים) וננקוט אמצעי זהירות סבירים כדי להבטיח רמת הגנה נאותה.

6) אבטחת מידע

נוקטים אמצעי אבטחה סבירים מסחרית: HTTPS, בקרות גישה, עדכוני מערכת, גיבויים, וכלים מפני התקפות. אף-על-פי-כן, אין אבטחה מוחלטת, ואיננו מתחייבים לחסינות מוחלטת מפני פרצות.

7) שמירת מידע (Retention)

• פרטי פנייה ושירות: בהתאם לחוקי שמירת מסמכים, כללי לשכת עורכי הדין וניהול סיכונים – בדרך-כלל עד 7 שנים ממועד סיום הטיפול/ההתקשרות, אלא אם הדין מחייב/מתיר תקופה ארוכה יותר.
• נתוני אנליטיקה/קוקיז: לפי הגדרות Google/Meta והעדפות בבאנר הקוקיות (טווחי 2–26 חודשים נפוצים, כפוף לשינויי ספקים).
• התכתבויות שיווקיות: עד בקשת הסרה או לפי מדיניות מערכות הדיוור.

8) זכויותיך

בכפוף לדין החל, באפשרותך:

• לבקש עיון/העתקה/תיקון של מידע שגוי/לא מעודכן;
• לבקש מחיקה במקרים מסוימים;
• להגביל/להתנגד לעיבוד מסוים;
• למשוך הסכמה (למשל לשיווק/קוקיות לא חיוניות) – ללא פגיעה בלגיטימיות עיבודים שבוצעו בעבר;
• להסרה משיווק בכל עת (קישור "הסרה" בדוא״ל/פנייה אלינו).

מימוש זכויות: ‎office@sassinelaw.co.il | ‎050-7877633 | טופס באתר. נדרש אימות זהות, ותשובתנו תינתן בפרק הזמן הקבוע בדין.

9) קטינים

האתר מיועד לבגירים (18+). אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס כנדרש – נפעל למחיקתו.

10) קישורים לאתרי צד שלישי

אתרים/שירותים חיצוניים (Google, Meta, WhatsApp, YouTube וכד') פועלים לפי מדיניות עצמאית. אנו לא אחראים לנוהגיהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של אותם צדדים.

11) קוכיז, תגיות וכלי מדידה/הגנה

11.1. מה זה קוכיז?

קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן ומאפשרים תפעול, אבטחה, סטטיסטיקה והתאמה אישית.

11.2. סוגי קוכיז באתר

• חיוניים/תפעוליים (נדרשים לפעולה תקינה, אבטחה, הגשות טפסים, הגנת ספאם/reCAPTCHA).
• אנליטיקה (GA4 – נתוני שימוש מצטברים ללא זיהוי ישיר).
• שיווק/מדיה (Meta Pixel, הטמעת וידאו/מפות אם קיימים).

11.3. שליטה בהעדפות

• בביקור ראשון מוצג באנר קוכיז (Cookie Banner) המאפשר קבלה/דחייה/התאמה לפי קטגוריות;
• ניתן לשנות העדפות בכל עת באמצעות קישור "הגדרות קוכיז" בתחתית האתר;
• ניתן לחסום/למחוק קוכיז דרך הגדרות הדפדפן; חסימה עשויה לפגוע בחוויית השימוש.

11.4. דוגמאות לקוכיז/תגיות נפוצות

(עשויות להשתנות מעת לעת):

• Google Analytics 4: _ga, ga* (זיהוי אנונימי של סשנים/משתמשים).
• Google Tag Manager: gtm.js (ניהול תגיות).
• reCAPTCHA v3: rc::a / rc::b / rc::c (הגנת ספאם/בוטים במנגנוני גוגל).
• Meta Pixel: fbp, fbc (ייחוסי קמפיין ומדידת המרות).
• וורדפרס/אלמנטור: elementor, wp-settings* (שמירת העדפות תצוגה/עריכה).

12) WhatsApp, טפסים ו-reCAPTCHA

• לחיצה על קישור/כפתור WhatsApp מעבירה אותך לסביבת WhatsApp (הכפופה למדיניות WhatsApp/Meta).
• טפסי האתר עשויים לכלול reCAPTCHA לצמצום ספאם. השימוש כפוף ל-Privacy Policy ול-Terms של Google.
• הגשת טפסים מהווה הסכמה לעיבוד הנתונים לצורך טיפול בפנייה ושמירה תיעודית לפי דין.

13) שיווק ישיר והסרה

שיווק ישיר (דוא״ל/SMS/WhatsApp) יבוצע בכפוף לדין ובהסכמתך. בכל הודעה יופיע מנגנון הסרה מיידית. ניתן גם לפנות אלינו להסרה ידנית.

14) עדכונים למדיניות

נוכל לעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה עדכנית תפורסם באתר עם "עודכן לאחרונה". המשך שימושך לאחר עדכון ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת.